Personvernerklæring

1. Behandlingsansvarlig

Maitre er en bookingplattform drevet av Nanopos AS (org.nr. under registrering), e-post: post@nanopos.no. Maitre tilbyr teknisk infrastruktur for restaurantreservasjoner. Den enkelte restaurant du booker hos, er selvstendig behandlingsansvarlig for dine persondata knyttet til reservasjonen.

2. Hvilke persondata samler vi inn?

Når du gjennomfører en reservasjon via Maitre, samler vi inn følgende opplysninger:

• Navn – for å identifisere deg i reservasjonssystemet
• E-postadresse – for å sende bekreftelse og påminnelser
• Telefonnummer – for kontakt ved behov
• Reservasjonshistorikk – dato, tidspunkt, antall gjester og eventuelle notater
• Samtykke til markedsføring – dersom du har gitt dette

3. Formål og rettslig grunnlag

Vi behandler persondata for følgende formål:

• Gjennomføre reservasjonen – rettslig grunnlag: avtale (GDPR art. 6 (1) b)
• Sende bekreftelse og påminnelser – rettslig grunnlag: berettiget interesse (art. 6 (1) f)
• Markedsføring – kun dersom du har gitt eksplisitt samtykke (art. 6 (1) a)

4. Deling av data

Dine persondata deles med restauranten du booker hos. Restauranten er behandlingsansvarlig for dine data og behandler dem i henhold til sin egen personvernerklæring. Maitre opptrer som databehandler på vegne av restauranten.

Vi deler ikke dine opplysninger med andre tredjeparter, med unntak av:

• Tekniske underleverandører som drifter vår infrastruktur (databehandleravtaler er inngått)
• Dersom vi er rettslig forpliktet til det

5. Lagring og sletting

Reservasjonsdata lagres så lenge det er nødvendig for å oppfylle formålet, og slettes senest 2 år etter at reservasjonen er gjennomført, med mindre lenger oppbevaring er påkrevd av regnskapsmessige eller rettslige hensyn.

6. Dine rettigheter (GDPR)

Du har rett til å:

• Innsyn – be om kopi av dine persondata
• Retting – be om korrigering av uriktige opplysninger
• Sletting – be om at dine data slettes («retten til å bli glemt»)
• Begrensning – be om at behandlingen begrenses
• Dataportabilitet – motta dine data i et maskinlesbart format
• Innsigelse – protestere mot behandling basert på berettiget interesse
• Trekke samtykke – dersom behandlingen er basert på samtykke

Du kan også klage til Datatilsynet på datatilsynet.no.

7. Informasjonskapsler (cookies)

Maitre bruker kun nødvendige informasjonskapsler for å drifte tjenesten (f.eks. sesjonshåndtering). Vi bruker ikke tredjeparts sporings- eller reklamecookies.

8. Kontakt oss

Har du spørsmål om personvern eller ønsker å benytte deg av dine rettigheter, kontakt oss på:

Nanopos AS / Maitre
E-post: post@nanopos.no